Договір публічної оферти
Загальні положення
1.1. Ця оферта, є офіційною пропозицією ФОП Оксюковський А.Б., далі за текстом - «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту - «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця https://farmforfriends.club (далі -« Інтернет-сайт »).
1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.
Поняття і визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
* «Товар» - консервовані фрукти та овочі, свіжі овочі, свіжі фрукти, ягоди, варення та джеми, інша продукція власного виробництва, яка представлена на Інтернет-сайті;
* «Інтернет-сайт», «Інтернет-магазин» - https://farmforfriends.club, відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації Товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
* «Продавець» - Фізична особа-підприємець Оксюковський Андрій Броніславович.
* «Покупець» - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку Товарів в Інтернет-магазині, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
* «Транспортна компанія» - ТОВ «НОВА ПОШТА», https://novaposhta.ua
Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який Товар, представлений у Інтернет-магазині і наявний до продажу на момент замовлення.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості за умовою наявності на момент замовлення.
4.3. Підтвердженням Покупцем замовлення Товару також є підтвердженням того, що Покупець:
- ознайомився з умовами цього Договору публічної оферти;
- ознайомився з інформацією про Продавця, Товар, склад/состав/асортимент/споживчі характеристики/ціну/обсяг/вагу/габарити Товару, розміщеною на Інтернет-сайті та згоден з цим,
- ознайомився та згоден з умовами оплати та доставки Товару, умовами розгляду претензій та повернення Товару.
4.4. Здійснюючи оформлення замовлення та його оплату Покупець також розуміє, що фотографії Товару, розміщені на Інтернет-сайті носять демонстраційний характер. Вони можуть не в повній мірі відповідати зовнішньому вигляду окремих одиниць Товару після отримання його Покупцем.
Порядок оплати замовлення
5.1. Оплата здійснюється шляхом 100% передоплати усієї суми замовлення при оформленні замовлення на Інтернет-сайті.
5.2. При не надходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
5.3. Повернення оплати за Товар можливе лише на реквізити платіжної (банківської) картки Покупця з якої була здійснені оплата Товару в Інтернет-магазині.
5.4. Продавець не несе відповідальності у випадку збою системи третьої особи, функціоналом якої є видача/надсилання Покупцю розрахункового документу, та/або у випадку, якщо Покупцем не було отримано вчасно розрахунковий документ внаслідок збоїв/некоректної роботи систем електронної пошти/повідомлень.
Строки відправки, умови доставки замовлення
6.1. Відправка замовлених Товарів Продавцем здійснюється протягом п’яти робочих днів з дати отримання оплати за Товар від Покупця. Доставка замовлення здійснюється за рахунок Покупця та не включена до ціни Товару.
6.2. Відправка Товарів Продавцем Покупцю здійснюється за умовах: відправка з відділення на відділення. Строки доставки Товару визначаються Транспортною компанією. Покупець самостійно здійснює відслідковування перевезення Товару та отримання Товару у відділенні Транспортної компанії, яке він зазначив при оформленні замовлення..
6.3. Зобов’язання Продавця по цьому Договору публічної оферти вважаються виконаними з моменту оформлення передачі замовленого Товару Транспортній компанії.
6.4. Упаковка Товарів та підбір тари здійснюється згідно вимог Транспортної компанії щодо товарів певного виду. Упаковка не є гарантією захисту Товарів від пошкоджень при перевезенні чи гарантією дотримання необхідного температурного режиму для Товарів під час перевезення та/або при зберіганні на складах/відділення Транспортної компанії.
6.5. У випадку, якщо у замовленні є свіжі овочі та/або фрукти, Покупець має забрати замовлення з відділення у день надходження замовлення.
6.6. При отриманні замовленого Товару у відділенні Транспортної компанії Покупець зобов’язаний на місці, не покидаючи відділення, перевірити цілісність та комплектність Товару у відправленні.
6.7. У випадку виявлення пошкоджень Товару, якщо Покупець бажає отримати компенсацію за пошкоджений Товар – на місці у відділенні зафіксувати пошкодження та подати заяву на компенсацію від Транспортної компанії, згідно установленої процедури та зберігаючи усі копії необхідних документів.
6.8. Доставка замовлень здійснюється лише в межах України. Відправка/доставка не здійснюється на територію АРК, м. Севастопіль, територію ОРДЛО .
Права та обов'язки сторін:
7.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
- відмовити Покупцю у поставці Товарів після оформлення замовлення, шляхом односторонньої відмови від договору та повернення коштів Покупцю.
7.2. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення у строки та на умовах цього договору;
- при отриманні замовленого Товару здійснити його перевірку на цілісність та комплектність у відділенні Транспортної компанії,
7.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний договір;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;
- отримати від Продавця додаткову інформацію щодо наявності у складі Товару певних продуктів/речовин/компонентів, які можуть викликати алергічну реакцію чи інші подібні ефекти у Покупця або інших споживачів Товару, які будуть його споживати після придбання Покупцем.
Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різницю колірної передачі моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку та/або перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки Товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам.
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи принципам суспільної моралі.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами. Зокрема до таких обставин Сторони відносять: заборону чи обмеження діяльності Продавця внаслідок протиепідемічних чи інших заходів, що встановлюються органами державної чи місцевої влади.
8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
Інші умови
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://farmforfriends.club
9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).
9.5. Фактичною датою електронного угоди між Сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду Товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і ін.
9.8. Матеріали Інтернет-сайту: фотографічні твори, графічні твори, літературні твори (описи, назви, рецепти тощо), твори графічного дизайну, доменне ім’я та інші об’єкти права інтелектуальної власності є інтелектуальною власністю Продавця. Оформлення замовлення та/або придбання Товару не надає Покупцю чи будь-яким іншим особам жодних майнових чи інших прав інтелектуальної власності на матеріали Інтернет-сайту та/або можливості використання матеріалів Інтернет-сайту в комерційних цілях.
Порядок повернення товару неналежної якості
10.1. Повернення товару належної якості в Інтернет-магазин проводиться згідно чинного законодавства України.
10.2. Непридатними товарами вважаються консервовані харчові продукти, які містять сторонні речовини та/або предмети, пошкоджені в інший спосіб та/або зіпсовані у результаті механічних, та/або хімічних, та/або мікробних факторів. Товар не може вважатися непридатним, якщо Покупцем було порушено умови його зберігання та/або споживання Товару відбулося по завершенні встановленого Продавцем строку придатності Товару.
10.3. Непридатними Товарами визнаються такі, непридатність яких виявлена при споживанні товару. При виявленні непридатного товару, для його повернення та/або отримання повернення коштів від Продавця Покупець повинен:
- здійснити фото-фіксацію наявних пошкоджень Товару;
- повідомити Продавцю свої претензії щодо до якості Товару, надавши фотографії пошкоджень як доказі у випадку необхідності;
- на вимогу Продавця, повернути Товар в його оригінальній тарі (без переміщення в іншу тару) Продавцю шляхом відправки Транспортною компанією за власний рахунок.
10.3.1. Продавець розглядає претензію протягом трьох робочих днів після отримання її від Покупця та/або отримання відправлення від Покупця у відділенні Транспортної компанії.
10.3.2. За результатами розгляду претензії, Продавець може прийняти наступні рішення:
- повністю або частково задовільнити претензію та повернути Покупцю вартість непридатних Товарів;
- у випадку наявності, поставити Покупцю придатні Товари на заміну;
- відмовити у задоволенні претензії.
10.4. Претензії щодо пошкодження Товарів при доставці Транспортною компанією Продавцем не розглядаються та повинні бути заявлені Покупцем безпосередньо Транспортній компанії при отриманні Товару у відділенні.
10.5. У випадку недотримання Покупцем умов та/або рекомендованих Продавцем строків отримання Товарів у відділеннях Транспортної компанії, та/або умов зберігання Товарів, претензії щодо якості Товарів Продавцем не розглядаються.
Термін дії договору
11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.